Obszary
Zakres współpracy dobieramy do etapu rozwoju biznesu i problemu, który wymaga rozwiązania. Poszczególne działania łączymy w spójny system, z określonym kierunkiem, rolą kanałów i sposobem oceny efektów.
01
Pomagamy określić, jaką pozycję marka powinna zajmować w świadomości odbiorców i dlaczego jej oferta zasługuje na wybór. Analizujemy kontekst rynkowy, potrzeby Klientów i rzeczywiste wyróżniki firmy.
Pracujemy nad pozycjonowaniem, big idea, językiem marki i kluczowymi narracjami. Projektujemy architekturę komunikacji, role kanałów oraz priorytety działań. Strategia staje się podstawą bieżących decyzji i rozwija się wraz z biznesem.
Rezultat pracy
Uporządkowany kierunek marki oraz zasady, które pozwalają prowadzić konsekwentną komunikację.
02
Tworzymy treści, które pomagają odbiorcom zrozumieć ofertę, poznać sposób myślenia marki i ocenić jej kompetencje. Tematy wynikają z pytań Klientów oraz etapów ich procesu decyzyjnego.
Zakres może obejmować strategię contentową, copywriting ekspercki i sprzedażowy, materiały graficzne, karuzele, scenariusze i montaż filmów oraz prowadzenie komunikacji na Facebooku, Instagramie i LinkedIn. Dobieramy kanały do roli, jaką mają pełnić w biznesie.
Rezultat pracy
Rozpoznawalny język i zaplanowany rytm obecności marki.
03
Projektujemy kampanie spójne ze strategią i komunikacją organiczną. Określamy odbiorców, przygotowujemy argumentację i kreacje, a następnie analizujemy reakcje oraz jakość pozyskiwanych kontaktów.
Wspieramy działania w Meta i LinkedIn, kampanie performance oraz remarketing. Pracujemy także nad ścieżką, którą odbiorca przechodzi między reklamą, treścią, ofertą i rozmową z firmą. Budżet reklamowy rozliczany jest osobno.
Rezultat pracy
Zaplanowany sposób docierania do właściwych odbiorców i wspierania ich decyzji.
04
Projektujemy rolę strony w procesie decyzji klienta. Porządkujemy argumenty, kolejność informacji i zaproszenia do działania, aby odbiorca wiedział, co oferuje marka oraz jaki krok może wykonać dalej.
Zakres obejmuje landing pages, strony sprzedażowe, materiały do pobrania oraz automatyzacje CRM i e-mail. Łączymy te elementy ze strategią pozyskiwania i prowadzenia kontaktów. Rozwiązania dobieramy do możliwości operacyjnych firmy.
Rezultat pracy
Uporządkowana ścieżka kontaktu i materiały wspierające sprzedaż.
05
Spójność marki obejmuje język, warstwę wizualną i doświadczenie odbiorcy. Przyglądamy się temu, co Klient widzi, słyszy i otrzymuje na kolejnych etapach kontaktu z firmą.
W zależności od potrzeb opracowujemy kierunek estetyczny, brand book lub rebranding. Prowadzimy audyty obsługi klienta i Customer Experience, wspieramy komunikację reputacyjną i kryzysową. W ustalonym zakresie współpraca może objąć również employer branding.
Rezultat pracy
Czytelniejsze standardy marki i spójność jej obietnic z doświadczeniem Klienta.
06
Wspieramy właścicieli firm i osoby odpowiedzialne za marketing w decyzjach dotyczących kierunku komunikacji. Konsultujemy priorytety, analizujemy dotychczasowe działania i wskazujemy obszary wymagające uporządkowania.
Oferujemy konsultacje strategiczne, audyty, pracę nad marką osobistą oraz wsparcie w poszukiwaniu partnerstw biznesowych. Zakres może obejmować pojedynczy projekt doradczy lub być częścią stałej opieki strategicznej.
Rezultat pracy
Uzasadnione rekomendacje i jasność kolejnych kroków.
Nie każda marka potrzebuje wszystkich narzędzi jednocześnie. Wspólnie ustalamy, co jest priorytetem, co warto przygotować w kolejnym etapie i jakie zasoby będą potrzebne do realizacji planu.
Zaproszenie do rozmowy
Opowiedz nam o swojej marce, jej ambicjach i wyzwaniach. Sprawdźmy, jaki kierunek komunikacji będzie dla niej właściwy.